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關貿網路 > 企業社會責任 > 環境保護作為

環境保護作為

      本公司前身貨物通關自動化規劃推行小組」成立之目的-建置臺灣進出口通關自動化系統,減少紙本作業、促進通關無紙化之目的;協助貿易商透過網路連線即可完成進出口通關及關稅繳納作業,以降低貿易成本、加速通關作業。簡言之,關貿網路成立之主要目的之一即為-多用網路多用網路、少用馬路;少砍樹木、愛護地球、減省資源浪費。

 

       20多年來本公司秉持此一目標不斷開展各項業務內容,包含貿易通關、運籌物流、流通供應鏈、資訊安全等領域服務約4萬多家用戶,並協助政府建置網路報稅、電子發票、地政資訊查詢系統、汽機車險資訊查詢等系統,並提供台灣B2B及B2G雲端加值服務。本公司提供政府主體性及民生多樣性的系統及網路全面性服務,與民眾的日常生活息息相關,不僅帶給民眾莫大便利,更確實為台灣減少了大量的紙張用量、減少了樹木的砍伐;而民眾因使用網路而少用馬路,減少交通工具的使用,也相對減少了碳排放量。換言之,本公司不僅為環境永續的主要實踐者,戮力結合客戶與供應商為減緩地球暖化盡一份心力。

 

       以報稅為例說明,為配合行政院推動「電子化∕網路化政府」,提供納稅義務人多元化便利的申報繳稅管道,本公司從民國88年執行「電子申報繳稅服務」(國稅)至105年已屆滿17年,服務的稅務系統已從早期的5大稅,擴大為14項稅務服務(105年新增房地合一稅,共15項) 。也因關貿具有多年網際網路稅務服務累積之專業知識與經驗,故另於101年取得「地方稅網路申報整體資訊作業委外服務案」5年之維運服務案,完成打造優質地方稅網路申報繳稅服務,提供國、地稅網際網路申報繳稅之整合便民目標。

 

       以所得稅申報作業為例說明,每年所得稅電子申報成長率皆不斷成長,顯見關貿之系統,確實有助大幅減少用紙量。實係為一符合當代環保潮流,為人類社會永續發展做出積極貢獻之企業。本公司藉由各種自動化應用的服務,不僅提升國家經濟競爭力,更成為不遺餘力推動節能減碳之最佳服務公司。

 

 

       如前所述,本公司長期投入電子化/便捷化服務,故企業觀念、員工價值觀,甚至於客戶價值觀皆對環境保護工作抱持正面態度。根據105年度關貿企業社會責任問卷調查結果顯示,本公司主管或客戶皆對環境保護議題投入相當的注意,本報告書也將據此揭露相關數據與工作內容。

 

 

一、能源管理等重要工作

       本公司並非製造業,未實際製造產品,故無使用原物料、水資源、所在地影響生物多樣性、排放量與廢汙水及廢棄物及因環境汙染而遭受申訴或罰款等之問題。且因公司位於南港軟體工業園區,係獨立而遠離生物保護區之重要工業園區,該園區廠商之水電皆藉由園區供給,無法獨立使用或測量。但即便如此,關貿仍不斷進行各項環境保護工作,並規劃於105年制定環境保護政策。

 

       在環保議題方面,最受到主管重視的議題為「能源管理」,有72%的主管認為此議題應受重視、並需揭露於本報告書。而此議題確實也受到公司極度重視,主責單位-行政及財務部近年投入大筆經費進行相關設備之更新與改善,說明如下:

 

 

      因本公司並非製造業,故對碳排放、水資源、廢棄物等控制力有限。又因人員與電腦設備佔本公司空間配置最大比例,基於成本考量,空間利用率呈高密度成長。如何讓員工在有限空間中,避免暴露足以直接或間接妨害健康或生活環境之物質,包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、總揮發性有機化合物、細菌、真菌、PM10、PM2.5、臭氧等物質;如何讓電腦設備正常散熱正常運轉,而使室內仍能保有最適體感溫度,確保最佳生產品質。在滿足前項需求時,如何因應全球溫室效應的危機,為節能減碳而努力。實為本公司管理單位最大挑戰難題,

 

      經過近一、二年不斷的評估與執行,公司決定將能源管理之主要方向聚焦於用電量最大之空調設備之整體改善及維護,只有空調設備的正常運作,才能有效感應溫度及風量,適當調節壓縮機、冷卻水塔等主機的啟動,而定期的維護保養及汰換,則可保持效能運作及管通風管之暢通,使室內保有適當之溫度、濕度及空氣品質,就能提升員工生產力。另外再輔以其它配套措施,即使溫度調高1-2度,仍可保有多數同仁可接受之體感溫度範圍內。

 

     為此,公司擬定環境保護整體計劃,計畫可分為四大方向:

1、空調及週邊設備改善

      (1)空調濾網全面更換(103年執行)

  過去因成本考量未定期更換濾網,造成灰塵嚴重堆積,不但影響送風效能,增加空調運轉浪費,更成為懸浮粒子之溫床,故緊急全面更換。

 

(2) 空調箱及加壓風機等相關設施進行全區健檢:

 

      103年主動各樓層管道間及天花板週邊空調箱及加壓風機等相關設施進行全區健檢,然因年久失修,損壞情況嚴重,為使辦公空間能更精準依室內外溫度自動調整至最適溫度,有效節省電力使用,故立即維修及汰換,總花費金額約18萬元,並同步建立定期檢修及耗材更換之規劃,完成後空氣品質確實明顯改善。

 

 

(3) 104年空調工程改善

 

A.針對地板下之空調設施,包括DDC (直接數位式控制器及送風群組變風量箱風門驅動器)、VVB(送風群組溫度感知器及送風風管SP靜壓感知器)、UIU(出風口組風門驅動器)等出風及節能設施,分別具有場域風量及溫度的感應及控制功能,檢測結果部分模組已損壞,完全無法運作或部分模組為堪用但呈不穩狀況,隨時有故障可能,為使設備正常運作,採分階段全面維修。

 

 

B.地板通風口位移,重新規劃迴風通路,增加對流速度。本公司人員陸續增加,為滿足部群同區管理之需求及調整空間密度,數度進行座位調整工程,造成多數出風口被同仁物品及隔板阻擋,出風量嚴重不足,更有主幹管阻擋,微調範圍有限。由於空調設備是否正常運作及出風口暢通與否,為迴風對流功能之主要關鍵,而迴風是否正常則掌握了空氣的品質及空調運轉的效能。

 

C.為加強換氣及迴風效能,於密度較高之區域設置迴風板及排風機,重新規劃迴風通路,以增加對流速度,並可立即排出室內熱氣,減少空調設備啟動頻率。

 

 

以上工程計更換DDC盤 、更換VVB、更換UIU、模組位移、迴風版及排風機等及其他修繕工程,總工程費約250萬元。

 

2、空調配置及改善

 

      (1)更換2間腐鏽及潮濕之茶水間地板及廚櫃(103年執行)

老舊建材容易吸水、潮濕、灰塵堆積及變形,同時因腐鏽脆弱而危害人員安全,故更換2間茶水間地板及廚櫃。

 

 

(2)辦公區加裝防陽窗帘,降低室內溫度(103年執行)。

 

 

(3)辦公區加裝循環扇,增加空氣對流速度。(103-104年執行)

 

 

(4)廢棄物加強清理(104-105年執行)

 

      由於公司密度太高,空氣迴風效果仍有限,故擬減少辦公區內堆置物品,改置它處,故著手清理地下室2間庫房之廢棄物以釋放空間,先進行帳務的整理與確認,再進行重新規劃、調整及分類,總計報廢4大卡車之電腦設備及傢俱等物品,並委由政府立案之廢棄物回收廠處理。另清除辦公區及公區通道之大型無用之廣告物或展示品,暗藏管道間、天花板內及地板下之堆置物,除了確保空氣之暢通,也排除公共危險之疑慮。(如下圖)

 

 

3、機房區域改善

 

      (1)持續建制機房冷熱通道工程。(103年完成)

 

       良好氣流管理是機房節能的基本,缺乏冷熱通道設計造成了混風連鎖效應,大大影響散熱效率。為避免此不良效應,讓機房內的氣流紊亂,所以建立冷熱通道減少混風避免熱點發生。

 

 

(2)持續清除機房冗線。(102-103年完成)

 

A.清空主營運機房內高架下方及機櫃上方,雜亂之線路,以改善空氣氣流以利氣流順暢。

B. 網路佈線簡化:利用光纖網路,取代原有為數眾多的Cat5及Cat6網路線,增加迴風效率,讓空調效能有效提昇,節省空調及電力消耗。

 

 

(3)汰換UPS電池:(104年完成)

 

      提前汰換一組未達使用年限之120KVA UPS 60顆電池,降低老舊電池充電時需多消耗之電力,以達省電節能目的。

 

 

(4)確實量測機房溫濕度(104年起實施)

 

      調整機房空調壓縮機啟動之溫度,避免空調壓縮機不當啟動而耗能。進行溫濕度感測器位置調整,做好機櫃與機櫃之間、冷熱通道等溫濕度的量測,掌握機房所有IT設備溫濕度狀況避免系統過熱,浪費電力。

 

 

(5)環控新增電力盤體監控:(104年完成)

      透過電力監控做到電力的量測,監控何時、何種設施設備耗電量過高,再進行調整改善,以達節能目的。

(6)機房IT設備盡量選用220V之電力(104年完成)

 

4、其它環境保護作為

 

(1)室內細菌、病毒及微粒子等檢測,施行消毒滅菌作業並短期置放裝置高階磁能空氣淨化器以改善辦公區隔間霉菌問題(102年執行)

(2)全面更換事務機,採用日系最新綠色環保機種,主要包括高表面硬度耐用的非結晶矽主要零件感光鼓,具高效能經濟效益。除符合環保標章外,其採用植物性碳粉原料可減少VOC(揮發生有機物)排放量,符合本公司環境保護政策。(104年完成)

     (3)內部流程改善(104年完成)

   A.本公司公文系統與政府電子公文系統已於104年完成發文串接,可大量減少本公司發文用紙

   B.公文系統並與郵局作業結合,減少紙張使用及人力工時。
   C.必要性之紙本公文寄送,已改採開窗式信封,減少標籤列印,減少人工錯誤及人力工時。

     (4)員工教育及共識

   A.因近年氣候明顯異常,災害頻傳,將宣導同仁共體時艱,共同為地球盡一份心力。

   B.加強宣導同仁維護環境衞生習慣。(持續改善)

(5)促進辦公室整潔:一旦同仁食物處理不當,尤其是零食置放,只要發生黴變、腐爛等,皆會藉由中央空調四處散播,只要同仁免疫力不佳,即有可能產生症狀。

   A.隨時口罩供應。(持續改善)

   B.宣導同仁,凡呼吸道感染,即應自主管理,配戴口罩或請假休息。

   C.垃圾分類、隨手環保。(持續改善)

 

 

(6) 自104年起首長座車改以油電車代步。

 

二、工作成果與未來持續改善方向

 

(一)工作成果

 

1.室內空氣品質

      本計劃自102年起即實施至今,在設備及人員密度不斷增加情況下,我們以保持現有空氣品質為基礎,不斷再精進。經過2年的努力,同仁戴口罩的人數明顯下降,過敏及呼吸道感染比例亦相對減少。

 

2.節能減碳

      本公司所在軟體園區之空調架構,係以夜間離峰時段製冰,供應園區各住戶白日空調使用,惟因近年異常氣候明顯,以致冷房效能不足,104年7-9月期間同仁數度抱怨室內溫度過高,無法靜心工作。經過本專案的階段性改善工程,近日室外溫度雖高達38度,空調設定之溫度不變情況下,不但未接獲同仁抱怨,反而還因過冷要求調高空調溫度,由此可知,本專案的執行應屬有效。

 

 

3.104年本公司人員數增加、設備增加,碳排放量仍能維持同期水平。

 

(二)未來持續改善方向

 

1.環保工程

(1)本公司地毯已使用12年以上,污垢、潮濕、灰塵堆積物等,皆會引發塵蟎及黴菌等,此等過敏源會藉由中央空調四處散播,因此,將依營運狀況編列預算更換地毯。

(2)汰換使用12年以上之甘蔗板隔間,減少霉菌滋生。

(3)大量使用事務機之區域,加裝排風系統。

(4)空調盤管清洗工程。

(5)重要出風口加裝負離子機定期濾淨。

(6)依環保署「溫室氣體排放量申報管理辦法」,建置二氧化碳濃度偵測系統,每季向主管機關呈報,若有異常即進行改善。

2.本公司於104年底通過職業安全衞生管理之執行,為更落實環境保護的實踐,而將環境保護的基礎工程列為其主要規劃項目,例如:「室內作業場所CO2、微生物測定及改善」、「管道間堆置物清除及警示宣導」、「制定維護管理手冊(含各空調設施及設備位置圖)」、「消防改善工程」、「逃生圖重製」、「緊急應變及演練」、「供應商管理」等項。

 

      本公司規模與性質,非屬大型產業,若要取得ISO14000s或BS7750等國際環保證照,確實力有未逮,但我們擁有的是針對公司實際需求落實管理,真正維護同仁健康,進而促進環境保護的堅決態度,環境保護是長期的實踐與承諾,為了環境的永續,為了本公司的永續,我們會竭盡一切力量為抑制全球暖化而努力。